Accessibilité web : obligation légale et opportunité business

12 millions de Français sont en situation de handicap. Une partie d'entre eux sont vos clients potentiels. Si votre site n'est pas accessible, vous les excluez. Et depuis la loi du 11 février 2005 renforcée par le décret de 2019, l'accessibilité numérique est une obligation légale pour de plus en plus d'entreprises.

Ce que "accessible" veut dire concrètement

Un site accessible fonctionne pour tous : les personnes malvoyantes (qui utilisent des lecteurs d'écran), les personnes à mobilité réduite (qui naviguent au clavier), les personnes daltoniennes (qui ont besoin de contrastes suffisants), les personnes avec des troubles cognitifs (qui ont besoin de navigation claire). Concrètement : des textes alternatifs sur les images, un contraste suffisant, une navigation au clavier possible, des formulaires avec des labels clairs.

Qui est concerné légalement

Les services publics et les grandes entreprises (CA > 250M€) sont déjà obligés. Mais l'European Accessibility Act, applicable dès juin 2025, étend l'obligation à la plupart des services en ligne, y compris le e-commerce. Même si vous n'êtes pas encore légalement obligé, anticiper est une bonne stratégie.

L'accessibilité comme avantage concurrentiel

Un site accessible est un site mieux référencé (Google valorise les bonnes pratiques d'accessibilité). C'est un site plus utilisable pour TOUS les visiteurs, pas seulement les personnes handicapées. C'est un signal de professionnalisme et de responsabilité sociale. Et c'est un marché inexploité : vos concurrents ne font probablement rien en matière d'accessibilité.

Les premiers pas

Testez votre site avec l'outil WAVE (wave.webaim.org) — il identifie les problèmes d'accessibilité gratuitement. Corrigez les problèmes critiques en priorité : textes alternatifs manquants, contrastes insuffisants, formulaires sans labels. Chez TABB, nos sites intègrent les bonnes pratiques d'accessibilité dès la conception.